Soy una persona mayor, (76) y he querido hacer un comentario sobre el aumento de las tarifas del ICE, sin la aprobación correspondiente, pero lamentablemente no lo he podido hacer, porque no encuentro una “guía” ni instructivo de como hacerlo.

Aparentemente, este servicio es para personas jóvenes que usan los servicios de los CAFÉ INTERNET, o como se llamen, y que tienen “mucho” tiempo.

Así que aquí hago mi comentario, que espero que llegue a las esferas adecuadas, a nivel de “toma de decisiones”, como ser la Asamblea Legislativa, para que se corrija el problema que voy a exponer:

No me extraña la actitud del ICE de aumentar las tarifas unilateralmente, sin la autorización correspondiente, además de sus alegatos de que tienen la libertad para hacerlo sin la consulta ni aprobación de nadie.

Es tiempo que alguien le “ponga el cascabel al gato” y le diga que ellos (ICE) están dentro de un sistema (Costa Rica) y que deben tener más consideración y respeto para con los usuarios de sus servicios y con las autoridades que tenemos.

Me recuerdo que en 1973, al solicitar, por primera vez una línea telefónica, y en base a la demora en otorgármela, al reclamar, un funcionario me dijo claramente que el teléfono no era un “derecho”, sino que un “privilegio” del público y que teníamos que aceptar dichas reglas, punto.

Estoy cansado, que teniendo un celular, viviendo en San Rafael de Montes de Oca, teniendo “torres” a menos de 1 kilómetro, permanentemente no tenga “servicio” de comunicación.

También, que al haber algún problema con el servicio de Internet, el 119, tenga “permanentemente” a los “Agentes” ocupados y que uno no tenga posibilidad de “hablar” con alguien para solucionar su problema.

Otro problema es el “famoso” “Directorio de Páginas Amarillas”, que no sirve para nada, puesto que uno no “encuentra” nada de lo que uno necesita, además de que cobran tarifas altísimas por los anuncios que ofrecen y hay dos empresas dedicadas a lo mismo, siendo que sólo una de ellas es la “autorizada” y la otra trabaja “a la libre”. Es más, la “oficial” nos puso en el Directorio de Páginas Blancas, con un número equivocado, además, el 113 también daba el número equivocado, lo que nos causó un problema económico.

Es más, resulta que para el Directorio de Páginas Amarillas del 2007, las dos empresas que editan los Directorios de Páginas Amarillas, que me habían cotizado los anuncios que nos interesaban, en base a que les dijimos que no íbamos a publicar nada, nos ofrecieron que si publicábamos nuestros anuncios, nos rebajarían la tarifa, una de ¢ 1.600.000,00 a ¢ 800.000,00, y la otra de ¢ 1.400.000,00 a sólo ¢ 700.000,00, a lo que les dije que no, por lo poco serio que encontraba dicha oferta.

He reclamado al ICE, sin ningún resultado, y a la Cámara de Industrias, a la que me vi en la necesidad de renunciar, después de 30 años de ser asociado, porque no hicieron nada al respecto, a pesar de haber reclamado, aportando pruebas reales.

Desconozco que “alcance” tienen Uds., con los comentarios que uno hace.

Ricardo G. Soto Vásquez